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KUNDENVERSTEHER GESUCHT!

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

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Ihre Aufgaben am Stammsitz in Löbichau:

  • Ansprechpartner für den Vertriebsaußendienst und deren Unterstützung bei der Umsetzung von Kundenanforderungen
  • Kundenberatung und Kundenbetreuung (telefonisch und schriftlich)
  • Erarbeitung und Nachhalten von Angeboten
  • Prüfung und Kontrolle von kundenspezifischen Anforderungen und Veranlassung deren Umsetzung (z.B. Verträge, AGB)
  • Kalkulation der Verkaufspreise auf Basis freigegebener Tools
  • Plausibilitätsprüfung der Verkaufspreise/ Deckungsbeiträge und Ableitung von Maßnahmen (z.B. Preisanpassung bzw. initiieren von technischen Änderungen)
  • Mindestbestände für kundenspezifischer und verkaufsfähiger Artikel (Standardartikel) vorschlagen und abstimmen (mit SCM)
  • Mitwirkung bei der kontinuierliche Bestandsoptimierung
  • Anstoßen und Überwachen des Änderungsmanagements bei Änderungen durch und an den Kunden (z.B. Mengen, Konstruktion, Material, Normen)
  • Kunden- und Artikel-Stammdatenpflege und Umsetzung von Organisationsaufgaben
  • Hinterlegung der erforderlichen Kundendokumente im Original (z. B. technische Parameter, Verträge)
  • Terminverfolgung wichtiger Aufträge und Projekte
  • aktive Unterstützung der Schnittstellen bei technischen und kaufmännischen Fragen und Projektaufgaben
  • Unterstützung bei der Erarbeitung von Präsentationen und Vorbereitung von Kundenmeetings
  • Mitwirkung bei der Reklamationsabwicklung

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Ihre Kenntnisse und Fertigkeiten:

  • abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
  • 2 Jahre Berufserfahrung im Fachbereich
  • technisches Verständnis
  • sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen und ERP-Anwendungen
  • Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein
  • Verhandlungsstärke und Überzeugungskraft
  • Einsatz- und Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen
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Gute Gründe für Dietzel

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • transparentes Entgeltsystem
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Zuwendungen für besondere Anlässe
  • Gutscheine für interne Verbesserungsvorschläge
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Patenprogramm für Einsteiger
  • Firmenevents
  • Gesundheitstage
  • JobRäder
  • kostenlose Getränke
  • Essenszuschuss
  • Obsttage

Gut zu wissen:
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir Systemlieferant für die hydraulische Leitungstechnik. Von drei Standorten aus sind wir europaweit aktiv. Zu unseren Kunden zählen unter anderem Liebherr, Bomag, John Deere.

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